2月28日下午,由数字化转型网、CXO UNION联合谦寻控股主办的“新消费&互联网行业数字化主题沙龙”活动在谦寻成功举办。数字化转型网CEO、CXO UNION创始人王也,谦寻数字系统羚客平台负责人李林,以及来自各行业的企业高管齐聚一堂,共同探寻新消费与互联网数智化融合的无限可能。
当下,数智化重构直播电商行业,“数字技术”这一新质生产力正助推其迈向新阶段。谦寻作为行业头部企业,近年来一直坚持创新发展。2019年,谦寻自主研发首个行业SaaS服务平台羚客,2023年,谦寻发布全新AI智能版羚客系统,赋能“达播”和品牌提升销量,加强业务合规。
此次活动开场,李林以“直播电商的数智化与大模型的应用探索”为主题进行分享。他举例介绍,大数据智能算法是企业提质增效的王牌引擎,在羚客智能组品、智能内容生产、智能复盘等技术的加持下,直播电商的业务流程可以更加高效地运转。
谦寻数字系统羚客平台负责人李林进行主题分享
以智能复盘为例,羚客的大数据AI算法形成了一套灵活高效的数据工具,让直播间能够实时获取并分析包括商品、销售、人群、售后、行业在内的多个渠道的数据,从而快速对直播做出调整和优化决策。
谦寻主播悟空正用羚客平台查看电子手卡
此外,李林也分享了在大模型接入上的思考,“在通用业务上,比如内容生产与审核,资质、合同等专业领域的审核,视频语音的转写等方面,我们将积极接入大模型平台,此外如敏感业务等,我们将坚持搭建私有大模型。”
主题探讨环节
在随后的主题探讨环节,从直播电商数智化转型中的实际案例分析,到探讨大模型如何为直播电商带来更精准的用户画像、更高效的营销方案以及更具创新性的互动体验等等,与会嘉宾们展开深度对话,积极为行业发展梳理新思路、提供新方向。
毫无疑问,随着AI大模型、云计算等技术的加速迭代,直播电商行业正从“流量驱动”迈向“技术驱动”的新阶段。数智化转型不仅是效率工具,更是重构人货场关系、挖掘新消费场景的核心引擎。
谦寻认为,数据和大模型是数智化企业未来的核心资产,未来谦寻将持续不断地在数智化能力提升上做投入,推动技术与业务场景深度融合,为直播间提供更多的数智化解决方案,帮助品牌方和商家高效直播。