薇娅受邀出席2019(第十八届)中国企业领袖年会,并登台发表演讲

Release date: 2019-12-16 19:23 Category: Industry

以“决胜2020”为主题的2019(第十八届)中国企业领袖年会,于2019年12月8日至9日在北京中国大饭店举行。大会邀请上百位知名企业领袖、行业领军者共同探讨,在全面建成小康社会的关键之年,企业家该如何行动?


作为电商主播的代表人物,淘宝第一主播、全球好物推荐官薇娅viya受邀全程出席本届年会,并登台发表题为《爆款法则下,做一名懂用户的电商主播》演讲。


 

荣登顶级舞台

薇娅的不断蜕变



 
中国企业领袖年会是由《中国企业家》杂志社主办,是中国商界最富盛名的年会,同时也是舆论界观察商界的风向标,每年讨论的话题往往能够成为社会的舆论。从2002年至今,已经走过了18年。这场盛会是一个商业巨擎、政府高官、学术名流风云际会的高端平台,是凝聚企业家精神、充分展现企业家逻辑与个性的年度顶级盛会。

薇娅viya以创业者的身份受邀登上这样的顶级舞台,与众多知名企业领袖、行业领军者同台交流,对整个电商直播行业来说也是一种新的突破。
 


微信图片_20191209162712.jpg

图说:薇娅在活动现场

本次大会以“决胜2020”为主题,2020年将是中国的重要时间拐点,从新中国建立到即将努力实现第一个百年奋斗目标,全面建成小康社会,一路的摸索,祖国终于完成了蜕变。

而薇娅viya今天能够站在中国企业领袖年会这样的舞台上,也与薇娅viya一路走来不断蜕变有关。

2016年前,薇娅viya还是一个拥有几家实体服装店的老板,2016年淘宝小二的一个电话让薇娅viya走上了直播这个行业。从刚开始的只有5000人观看,到2017年的一夜成名,再到2018年引导成交额27亿元,现有淘宝粉丝数量1174万,获得众多全球知名品牌授予的“全球好物推荐官”称号,经过几年的沉沉浮浮,薇娅viya完成了从淘女郎到淘宝第一主播的蜕变。
 

爆款法则下
打造的是“核爆”并非绚丽烟火

 
作为淘宝第一主播,薇娅viya曾经在直播间打造出多款爆款产品,诸如认养一头牛、砀山梨膏、春江无骨鸭掌等众多原本不怎么出名的品牌,经过薇娅viya的亲自推荐,瞬间引来了粉丝的疯狂抢购,并为品牌打造了品牌效应,行成了产业链,成为一个真正意义上的爆款产品。

此次中国企业领袖年会,薇娅viya以一个创业者的角度,结合自身案例,探讨究竟什么才是爆款,希望一起制造“核爆款”,不仅当前绚烂,更要影响长久。
 


微信图片_20191209162706.jpg

说:薇娅上台演讲

薇娅viya说,虽然自己直播出现过一些爆款,但打造这些爆款的原因无非是一个非常朴素的道理,产品质量本身。当今市面上的确有很多质量不够高的产品,通过营销手段,在短期内销量达到一个峰值,但一段时间过后,就只是昙花一现罢了。

所以薇娅认为,爆款不应该是聊爆的问题,而应该是说款的问题,这就和选品选品分不开。熟悉薇娅的人都知道,薇娅viya直播这么多年来,一直把选品工作当作最为重要的工作,还特地组建了食品类、生活类等选品团队来保障产品质量。

在做电商主播初期,薇娅viya曾经卖过一款价格优惠、款式新颖的羽绒服,这款集所有优点一起的羽绒服瞬间卖空了仓库,成为爆款。但由于订单量巨大,即使工人熬夜加班,熬红了双眼,还是不能准时供货。为了当下利益,做出劣质的羽绒服滥竽充数,退货,赔款,道歉,一连串的连锁反应,让这个品牌消失了。
 
而这个羽绒服品牌,大家心心念念想要成为的爆款,这个品牌实现了,但是爆得太厉害了,把自己都炸得灰飞烟灭。只是忽略了产品立足之本——质量本身。

与羽绒服例子截然不同的是,在今年合作的外国口红品牌时,薇娅viya在3秒钟内卖出了2万支口红,数量瞬间飙升成为爆款,但由于是第一次接受国内跨境电商物流,口红在运输途中出现了问题。只是与羽绒服做法不同的是,口红品牌方正视自己的错误,勇于承担责任,第一时间内补偿同款口红5000支。
这不仅及时弥补了消费者的损失,做到了该有的补偿,也体现了该品牌作为一个大品牌该有的风范。他亏损的只是当下这五千只口红,但是赚取的中国消费者对于他提供的服务的好感度和品牌信任度。

两个都是产品质量问题,不同的在于解决方式不一样,一个只看到当下利益,忽略产品质量这个立身之本;另一个深知千里之堤溃于蚁穴的道理,做好产品本身。

薇娅viya总结到,不要忽视任何一个消费者的感受,因为你今天可以忽视一个人,明天就能忽视更多,千里之堤溃于蚁穴,一个品牌的消失,一个行业的颠覆也不过如此。

“我希望我们打造的爆款不是一次绚丽的烟花而已,而是威力更加惊人的核爆。”薇娅viya说到。